Không thể thực hiện cuộc gọi đi
Cuộc gọi bị ngắt ngay lập tức
Nguyên nhân
Để thực hiện cuộc gọi đi, tài khoản của bạn phải được gán 1 đầu số SIP có thể gọi được. Nếu không thực hiện được cuộc gọi có thể do:
Đầu số chưa được nhà mảng trỏ về địa chỉ tổng đài OMI
Đầu số chưa được gán vào tài khoản tổng đài: Mặc định khi tạo, tài khoản sẽ không được gán đầu số. Bạn có thể thực hiện hành động gán này bằng cách đăng nhập OMI và nhấn vào button Gọi, sau đó chọn đầu số bạn muốn gán.
Đầu số bị thu hồi: đầu số sẽ được gỡ ra khỏi nhân viên do Bật tắt hoạt động đầu số hoặc Hết hạn sử dụng
Cách khắc phục
Đăng nhập OMI và nhấn vào button Gọi, sau đó chọn đầu số bạn muốn gán.
Nếu đã thực hiện như trên mà vẫn không gọi được, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH
