1. Home
  2. Docs
  3. Tính năng
  4. Kịch bản cuộc gọi

Kịch bản cuộc gọi

Kich Ban Cuoc Goi

Tính năng kịch bản cuộc gọi

  • Giúp phân luồng khách hàng khi gọi tới, nhằm tối ưu các bước trung gian trên hệ thống tổng đài
  • Mỗi doanh nghiệp sẽ có một kịch bản khác nhau, tùy vào hành vi của khách hàng
  • VD: Phát nhạc chờ -> chuyển cuộc gọi cho phòng ban -> chuyển cuộc gọi cho doanh viên phòng ban đó.
Chuyen Doi So 40

Gói ưu đãi 3 in 1 hỗ trợ doanh nghiệp
chuyển dịch số thần tốc